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地址：长沙市天心区大托铺街道天心区社会福利中心
面对失智症老人时，我们的一些基本态度及看护指南。
基本态度
应对失智症患者时，必须正确理解患者的认知能力是会随着失智症的加深而不断下降的。不能对患者抱有偏见，要想象自己是因失智症而感到困扰的患者或者是患者家属，为了让这些人能够安心生活而对他们进行援助。不管是和失智症患者还是和一般人交往，基本道理都是一样的；在此基础上，应根据对失智症的正确理解采取适宜举措应对失智症患者。
患者因为记忆力、判断能力的衰退而做出一些违反社会准则的行为时，要及时和他的家人联系。一方面，不能损害对方的尊严；另一方面，要在了解事情原委后，冷静地寻找对策。
另外，平时多和周围居民来往也很重要。留心日常生活中一些无意的话，这些话也许会在紧急时刻对自己作出准确的判断起到作用。
对待失智症患者的心得：“三不”
1、不惊扰 2、不急躁 3、不伤自尊
具体应对的7个要点
1、首先是关怀
发觉某人可能是失智症患者时，不要让他本人或者其他人发现，要保持一定的距离，装作若无其事的样子，注意观察。切忌与本人靠得太近，或一直盯着患者本人看。
2、从容应对
如果你显示出为难或焦急的样子，这种情绪会感染患者，让其动摇。尽量用自然的笑脸来面的他们。
3、不要从背后打招呼
保持一定的距离，当进入对方视野时再打招呼。切忌突然出声打招呼，语言要柔和自然：“您遇到什么困难了吗？”“需要帮忙吗？”“怎么了？”“慢慢来，这边请。”等等
4、打招呼时，要一个人
被很多人包围，容易让人心生恐惧，尽量一个人去打照护。
5、倾听对方，慢慢应对
患有失智症的人，很怕被人催。而且，他们不能一下子回答很多问题。所以，说话的时候要仔细观察对方的反应。即使对自己来说是很生疏的的话语，也要先慢慢倾听对方的话，用和对方一样的话推测、确认对方想要做什么。
6、直视对方，口气温和
如果对方个子比较矮小，稍稍把身体降低，让视线与对方齐平。
7、温和、清晰地开口
上了年纪的人，大多数耳朵不好使，牢记要慢慢地、清晰地开口。不要说话太快、用大嗓门或尖锐的声音对他们爹爹不休。记住，用当地方言和他们交流也很重要。
天心区社会福利中心，是一家专业长期照护失能、半失能、高龄自理、失智长者的医养结合型养老机构，还可提供疗养、康复、健康管理等服务。中心建筑面积约为14869平方米，地上10层楼，地下为停车场，床位329张，长者居住的房型有套间、单间、双人间、多人间。
中心的位置就在长沙市天心区大托铺街道，紧邻湘江中路，长者在房间里就能看到湘江，地理位置优越、空气环境好、活动空间大，并且视野开阔、风景宜人。中心以品质环境及医养结合为特色，打造“医、养、康、护、娱”五大生活场景，致力于开展医养结合的为老、助老服务，让老人们住得安心，家人也能够放心。
