天心区社会福利中心 16680506971
地址：长沙市天心区大托铺街道天心区社会福利中心
一、在护理长者过程中，要做到耐心、细心和关心，体贴老人。老人由于思维反应相对比较迟钝，记忆力都有所下降，往往一件事情说了几遍还是记不住，如果服务中遇到这种情况，我们工作人员要耐心解释，态度和气，不急不躁，面带微笑的说话，语速尽量放慢。要耐心的听从老人的倾诉。
二、遇到老人的时候要主动到招呼。在做服务的时候要动作干净利索，语言要和声细语。表示我们对老人的尊重及敬爱。
三、对与新入住老人建立良好的关系，在护理工作中，工作人员要热情、主动、友好地向老人介绍自己，消除与老人之间的陌生感，从而拉近老人的关系。
四、在工作中做如何事情都首先要向老人详细说明，从而消除恐惧感
五、要知道老人的生活习惯、脾气、喜欢什么东西不喜欢什么，在工作中要注意整个团队的配合。
六、多与老人聊天，多给老人看或读书、报、杂志；尽量陪老人看电视；老人喊你，应马上应答，并且有问必答，不厌其烦，耐心听完。
保持室内空气新鲜，经常开窗，但应避免对流风，早睡早起，按时进食，适宜的轻音乐，让老人轻松愉快，每天坚持适度的锻炼。
天心区社会福利中心，是一家专业长期照护失能、半失能、高龄自理、失智长者的医养结合型养老机构，还可提供疗养、康复、健康管理等服务。中心建筑面积约为14869平方米，地上10层楼，地下为停车场，床位329张，长者居住的房型有套间、单间、双人间、多人间。
中心的位置就在长沙市天心区大托铺街道，紧邻湘江中路，长者在房间里就能看到湘江，地理位置优越、空气环境好、活动空间大，并且视野开阔、风景宜人。中心以品质环境及医养结合为特色，打造“医、养、康、护、娱”五大生活场景，致力于开展医养结合的为老、助老服务，让老人们住得安心，家人也能够放心。
